Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar o Arcano Vivo, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, por favor não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

O Arcano Vivo é operado por GNX Marketing e Tecnologia Ltda, CNPJ 27.144.488/0001-87, com sede na Rua Santa Cruz, 2187 — Vila Mariana, São Paulo/SP, CEP 04121-002.

O Arcano Vivo oferece tiragens de tarot online com interpretação gerada por inteligência artificial e enviada por email, com fins de entretenimento, reflexão pessoal e autoconhecimento.

As leituras são interpretações simbólicas baseadas nas cartas selecionadas e na pergunta do usuário. Elas não constituem previsões do futuro, diagnósticos, aconselhamento profissional ou orientação de qualquer natureza. Não há atendimento humano ou por vidente: a interpretação é integralmente automatizada.

3. Natureza do serviço

O Arcano Vivo é um serviço de entretenimento e reflexão. As leituras:

• Não substituem aconselhamento médico, psicológico, jurídico, financeiro ou profissional de qualquer área.
• Não garantem resultados, previsões ou desfechos específicos.
• São interpretações simbólicas geradas por inteligência artificial com base na tradição do tarot.
• Devem ser usadas como ferramenta de reflexão, não como base única para decisões importantes.

4. Elegibilidade

Para utilizar o Arcano Vivo, você deve ter 18 anos ou mais, fornecer um email válido e concordar com estes termos e com a Política de Privacidade.

5. Preços, pagamentos e reembolso

• A primeira leitura é gratuita, limitada a uma por endereço de email.
• Leituras adicionais custam R$ 10 por leitura (cobrança única).
• Assinatura Essencial: R$ 49 por mês, com até 5 leituras por dia (dia contado no fuso de Brasília, sem acúmulo para o dia seguinte).
• Assinatura Ilimitado: R$ 149 por mês, com leituras sem limite diário, sujeita a uso razoável e pessoal.
• Assinantes que contrataram plano de leituras ilimitadas antes da criação dos planos acima mantêm as condições contratadas, pelo preço original, enquanto a assinatura estiver ativa.
• A assinatura é renovada automaticamente a cada mês e pode ser cancelada a qualquer momento, valendo até o fim do período já pago.
• Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago (Pix, cartão de crédito e débito).
• A leitura é gerada e enviada por email após a confirmação do pagamento.
• Por se tratar de produto digital personalizado e de entrega imediata, não oferecemos reembolso após a entrega da leitura, conforme o art. 49, §2º do Código de Defesa do Consumidor.
• Em caso de falha técnica que impeça a entrega, faremos o reenvio ou o reembolso integral.

6. Uso adequado

Ao utilizar o serviço, você concorda em:

• Não utilizar o serviço para fins ilegais.
• Não tentar manipular, hackear ou comprometer o sistema.
• Não enviar perguntas com conteúdo ofensivo, violento ou ilegal.
• Não revender ou redistribuir o serviço sem autorização.
• Não criar múltiplos emails para obter leituras gratuitas adicionais.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Arcano Vivo, incluindo textos, imagens, design, logotipos e interpretações geradas, é protegido por direitos autorais. A leitura gerada é de uso pessoal do usuário.

8. Limitação de responsabilidade

O Arcano Vivo não se responsabiliza por:

• Decisões tomadas com base nas leituras.
• Interpretações subjetivas do conteúdo gerado.
• Interrupções temporárias do serviço por manutenção ou falhas técnicas.
• Ações de terceiros (provedores de pagamento, email etc.).

9. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email ou aviso no site. O uso continuado do serviço após alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário para dirimir quaisquer controvérsias.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato:

contato@arcanovivo.com