Términos de Uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Arcano Vivo, aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el servicio.

2. Descripción del servicio

Arcano Vivo es operado por GNX Marketing e Tecnologia Ltda, empresa brasileña (CNPJ 27.144.488/0001-87), con sede en Rua Santa Cruz, 2187 — Vila Mariana, São Paulo/SP, Brasil, CP 04121-002.

Arcano Vivo ofrece tiradas de tarot online con interpretación generada por inteligencia artificial y enviada por email, con fines de entretenimiento, reflexión personal y autoconocimiento.

Las lecturas son interpretaciones simbólicas basadas en las cartas seleccionadas y en la pregunta del usuario. No constituyen predicciones del futuro, diagnósticos, asesoramiento profesional ni orientación de ningún tipo. No hay atención humana ni de videntes: la interpretación es completamente automatizada.

3. Naturaleza del servicio

Arcano Vivo es un servicio de entretenimiento y reflexión. Las lecturas:

• No sustituyen asesoramiento médico, psicológico, jurídico, financiero ni profesional de ningún área.
• No garantizan resultados, predicciones ni desenlaces específicos.
• Son interpretaciones simbólicas generadas por inteligencia artificial con base en la tradición del tarot.
• Deben usarse como herramienta de reflexión, no como base única para decisiones importantes.

4. Elegibilidad

Para utilizar Arcano Vivo debes tener 18 años o más, proporcionar un email válido y aceptar estos términos y la Política de Privacidad.

5. Precios, pagos y reembolsos

• Tu primera lectura es gratuita, limitada a una por dirección de email.
• Las lecturas adicionales cuestan $3 por lectura (cobro único).
• Los pagos son procesados por Stripe (tarjetas de crédito y débito, entre otros métodos disponibles en el checkout).
• La lectura se genera y se envía por email tras la confirmación del pago.
• Por tratarse de un producto digital personalizado y de entrega inmediata, no ofrecemos reembolsos después de la entrega de la lectura.
• En caso de falla técnica que impida la entrega, reenviaremos la lectura o haremos el reembolso completo.

6. Uso adecuado

Al utilizar el servicio, aceptas:

• No utilizar el servicio con fines ilegales.
• No intentar manipular, hackear ni comprometer el sistema.
• No enviar preguntas con contenido ofensivo, violento o ilegal.
• No revender ni redistribuir el servicio sin autorización.
• No crear múltiples emails para obtener lecturas gratuitas adicionales.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Arcano Vivo, incluidos textos, imágenes, diseño, logotipos e interpretaciones generadas, está protegido por derechos de autor. La lectura generada es de uso personal del usuario.

8. Limitación de responsabilidad

Arcano Vivo no se responsabiliza por:

• Decisiones tomadas con base en las lecturas.
• Interpretaciones subjetivas del contenido generado.
• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o fallas técnicas.
• Acciones de terceros (proveedores de pago, de email, etc.).

9. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados por email o mediante un aviso en el sitio. El uso continuado del servicio tras los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, contáctanos:

contato@arcanovivo.com